新车刚停到租用的地下车位心萱，就被接连划伤；车主装上摄像头想揪出黑手，没过几天摄像头也不翼而飞……
最近，家住柳州市桂柳路怡和天成苑的张女士遭遇了这样的烦心事。让她更气愤的是，该小区物管称，地下车库根本就没有监控。
业主：小车在地库多次被划伤
2025年7月，张女士新买了一辆新能源车，在小区负一楼租了一个车位。10月27日，她在外面办事时，发现小车的右后侧出现了两道划痕。“我就拨打110，警方去查天网，没查到。民警说应该是在地库或其他地方被划的，我就怀疑是在小区地库被划伤的。”
次日早上，张女士去车库取车，又发现左后车门多了一条近一米长的划痕。张女士立刻找到小区物管——柳州市升泰物业服务有限责任公司（下文简称升泰物业），要求调取监控，然而物管称地下车库没有监控。
展开剩余64%12月2日，张女士的车尾箱处再次添上两道新伤，于是她决定自己“破案”。她购买了一个无线吸附式监控摄像头，安装在了车位上方的电缆桥架上。
然而，仅仅几天，东南亚特色植物这个摄像头不翼而飞。“12日晚上8时21分，监控就没有信号了，应该是被别人拿走的时候，就破坏掉了。”
物管：没有规定说车库必须装监控
12月16日，记者在怡和天成苑6栋、8栋、9栋的地下停车场转了几圈，确实没有发现一个监控摄像头。记者在9栋地库长时间停留拍摄，也未见任何工作人员前来询问。
随后，记者来到小区物业服务中心。物业经理郭先生证实，地下车库确实没有监控。
郭先生介绍，该小区建于2013年，升泰物业是2025年9月才入驻的。“交接的时候就没有安装监控，我们新来的物业公司也不可能去装。”
对于为何不进行整改加装，郭经理说：“没有哪一条规定说地下室一定要装监控，开发商交给我什么样的东西，我就做什么样的服务，我也没办法去增加，除非全体业主同意投钱安装。”
郭经理分析，车辆被划可能与电动车乱停放有关，物管将制定非机动车管理方案。对于张女士的损失，他支持报警处理。
南国早报全媒体记者
黎莹遐/文 苏华/图
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